Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nosotros.
En Hotel Río Ancestral ofrecemos un alojamiento consciente concebido para la reconexión y el descanso profundo en integración con el ecosistema. Nuestras instalaciones cuentan con zonas de agua y piscina diseñadas para el bienestar y la vitalidad, acompañadas de una propuesta gastronómica de origen que resalta los ingredientes locales. Complementamos la estancia con experiencias de turismo regenerativo para que los visitantes vivan el territorio de forma responsable.
Nos encontramos ubicados en la zona rural de San Carlos, Antioquia. Puedes comunicarte directamente con nuestro equipo de reservas a través de nuestra línea de WhatsApp y atención telefónica al +57 314-875-4467, o enviarnos un mensaje al correo electrónico info@hotelrioancestral.com. También mantenemos atención activa a través de nuestras redes sociales en @hotelrioancestral y mediante el formulario de contacto directo en este sitio web.
Estamos comprometidos a proporcionar soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción.
Nuestras reservas cuentan con una política no reembolsable. En caso de cancelar la reserva, el hotel conservará el cincuenta por ciento (50%) abonado, otorgando un plazo de un año para que el huésped haga uso del saldo correspondiente en una nueva estancia. El uso de dicha reserva estará sujeto a la disponibilidad del establecimiento y a los posibles ajustes de tarifa según la temporada.